Service vor Ort

Instandhaltungsbudget schonen

Umfassende Inspektionen geben Aufschluss über den Gerätezustand und über notwendige Maßnahmen. Vermeiden Sie so unerwartete teure Reparaturen.

Betriebskosten minimieren

Vorausschauende und regelmäßige Wartung sichert die maximale Verfügbarkeit Ihres Messgeräts.

Lange Ausfallzeiten vermeiden

Brabender-Originalteile erhalten den Wert Ihres Geräts und steigern dessen Nutzungsdauer. Wir ersetzen defekte Bauteile schnell und unkompliziert bei Ihnen vor Ort und minimieren damit Ausfallzeiten.

Ersatzteile

Präzision und Langlebigkeit

Die Originalersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Brabender genügen höchsten qualitativen Ansprüchen hinsichtlich Präzision und Langlebigkeit.

Fachkundige Unterstützung

Unsere fachkundigen Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Auswahl und Beschaffung des erforderlichen Ersatzteils und sorgen für eine schnelle Lieferung, damit die Ausfallzeit Ihres Geräts so kurz wie möglich bleibt.

Schnelle Lieferung

Zusätzlich bieten wir Ihnen Upgrade-Kits, die den Funktionsumfang Ihres Geräts erweitern oder es technisch auf den neuesten Stand bringen.

Werks-Service

Reparaturen – verringern Sie Ausfallzeiten

Unsere Mitarbeiter ersetzen defekte Bauteile schnell und unkompliziert in unserer Servicewerkstatt.

Geräteüberholung – vermeiden Sie unnötige Investitionen

Unsere Fachabteilung im Werk sorgt für eine Frischzellenkur ausschließlich mit Brabender-Originalersatzteilen und, falls erforderlich, neuer Verdrahtung und Lackierung.

Altgeräteüberholung – erhalten Sie Ihren Datenschatz

Für Geräte, für die wir keine Ersatzteile mehr im Lager haben, fertigen wir nach Originalzeichnungen die erforderlichen Ersatzteile nach. Nutzen Sie so Ihr überholtes Gerät mit den darauf erhobenen Daten und entwickelten Methoden weiter.

Value Added Services

Verträge und Abonnements

Inspektions-/ Wartungsverträge: Regelmäßige Check-ups und Wartungen sichern die Betriebsfähigkeit
Ihres Geräts und schonen Ihr Instandhaltungsbudget.

Software-Update-Verträge: Vermeiden Sie Inkompatibilitäten und erweitern die Auswertungsmöglichkeiten Ihres Geräts, indem Sie immer die aktuellste Anwendungssoftware im Einsatz haben.

Referenzmaterial-Abos: Gleichen Sie die Soll- und Ist-Werte an ihren rheologischen Messgeräten selbständig durch  Referenzmaterial, einer Verfahrensanweisung und einer Referenzkurve ab.

Notfalleinsätze

Buchen Sie die Notfalleinsätze pauschal als Bestandteil eines Wartungsvertrags oder rufen Sie im Ernstfall unsere 24/7 Service-Line an. Schnellstmöglich lösen wir Ihre Probleme vor Ort oder per Fernwartung.

Fernwartung

Unsere Servicemitarbeiter organisieren für Sie eine Fernwartungssitzung mit einem Servicetechniker und/oder einem Experten aus einer unserer Fachabteilungen. So haben Sie in kürzester Zeit Gewissheit, ob Sie das Problem selbst beheben können oder weitere Hilfe benötigen.

Service-Line – 24/7, immer erreichbar

Schnelle Diagnose und Problemlösung 

Wie komplex Ihr Problem auch ist, sprechen Sie uns an!

Ihr persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie bei der Diagnose und Lösungsfindung, bei der Auswahl und Beschaffung der erforderlichen Originalersatzteile und Verbrauchsmaterialien, bei der Koordination mit unseren Experten sowie bei der Organisation von Serviceeinsätzen – ob per Fernwartung oder persönlich bei Ihnen vor Ort.

Funktion sichern – Verfügbarkeit gewährleisten

Dies alles bieten wir Ihnen mit dem Ziel, die Verfügbarkeit Ihres Geräts auf höchstem Niveau aufrechtzuerhalten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskosten gering zu halten.

Kontaktieren Sie uns